Per tal que les persones amb discapacitat puguin viure en forma independent i participar plenament en tots els aspectes de la vida, els Estats part adoptaran mesures pertinents per assegurar l'accés de les
persones amb discapacitat, en igualtat de condicions amb les altres, al entorn físic, el transport, la informació i les comunicacions, inclosos els sistemes i les tecnologies de la informació i les comunicacions, i altres
serveis i instal·lacions oberts al públic o d'ús públic, tant a zones urbanes com a rurals.

 

Aquestes mesures, que inclouran la identificació i eliminació d'obstacles i barreres d'accés, s'aplicaran, entre d'altres coses, a:

 

Els serveis d'informació, comunicacions i altres tipus, inclosos els serveis electrònics i d'emergència.

 

Els estats part també han d'adoptar les mesures pertinents per a promoure l'accés de les persones amb discapacitat als nous sistemes i tecnologies de la informació i les comunicacions, inclosa Internet;

Promoure el disseny, el desenvolupament, la producció i la distribució de sistemes i tecnologies de la informació i les comunicacions accessibles en una etapa primerenca, per tal que aquests sistemes i tecnologies siguin accessibles al menor cost.